Американските телефонни превозвачи правят празни, неприложими обещава да се бори с robocalls

„ИлюстрацияEnlargeGetty Images | MassimoVernicesole

Има телефонни компании и генерални адвокати от всички 50 американски щата подписване на ново споразумение за борба с роботите, но всъщност няма правят много, за да помогнат на потребителите.

Най-добрите безжични оператори и доставчици на домашни телефони обещаха адвокати от всички щати и окръг Колумбия че те биха предложили безплатно блокиране на robocall и ще предприемат други стъпки за да се бориш с robocalls. Но споразумението не налага правно обвързване изисквания към доставчиците на телефони. „Неспазването им принципите сами по себе си не са основа за отговорност “, отказ от отговорност споразумението отбелязва.

Дори и развалянето на споразумението да е основание за отговорност, там не би бил краен срок за спазване. „Придържането към тези принципи може отделете време за доставчиците на гласови услуги да планират и прилагайте “, също така се отказва отказът, но не предоставя конкретни времева линия за превозвачите да изпълнят обещанията си.

Като се има предвид този отказ от отговорност, бихте сметнали, че превозвачите действително са се съгласили направете някои големи промени. Но основните обещания на споразумението са неща, които телефонните компании вече правят или са в процес раздвижване.

Превозвачите все още могат да таксуват допълнително

Обещанието за „безплатно“ блокиране на robocall може да бъде изпълнено чрез предлагане на основно ниво на блокиране на разговори безплатно, дори ако превозвачите също таксуват месечна такса за по-стабилни блокиращи повиквания услуги. Свързахме се the top four wireless carriers yesterday—AT&T, Verizon,T-Mobile и Sprint – и никой от тях не обеща допълнително безплатно услуги извън това, което вече предлагат. Споразумението между превозвачите и държавите не казват какво трябва да бъде блокирането на повикванията предлага се безплатно, така че зависи от превозвачите да решат.

Споразумението включва и обещание за разполагане на новото SHAKEN / STIR технология, която използва цифрови сертификати за проверка че номерата на идентификаторите на обаждащия се не се подменят. Но превозвачите вече обеща на Федералната комисия за съобщения, че ще го направят това и започна процеса на внедряване на SHAKEN / STIR месеца преди.

Допълнителна информация

Ajit Pai нарежда на телефонните компании да приемат нови технологии против роботи 2019

Споразумението отделно включва обещание за предлагане „блокиране на разговори на ниво мрежа без заплащане“, което някои оператори правя от години. Превозвачите също обещаха да “анализират и следете мрежовия трафик “и” разследвайте подозрителни повиквания и извикване на модели “, които звучат като неща, с които биха се справили превозвачите за изпълнение на останалите обещания в споразумението.

Накратко, това е правно неприложимо споразумение, състоящо се до голяма степен от обещанията, които компаниите вече са изпълнили. Това е повече от упражняване на връзки с обществеността, отколкото защита на потребителите инициатива.

„Без заместител на изпълними права“

Въпреки недостатъците си, споразумението привлече множество положителни резултати медийно отразяване от големите новинарски организации вчера. Всеки ненавижда робот-обажданията, затова превозвачите и регулаторите са изправени пред натиск от потребителите и политиците от двете основни партии нещо – каквото и да било – да ги спре. В тази среда дори правно неприложимо споразумение да върши нещата, които са били превозвачите вече правенето беше достатъчно добро, за да постигна превозвачите и нестабилната цел на регулаторите да получат връзки с обществеността победа.

„Доброволните споразумения не заместват изпълними права“, Харолд Фелд, старши вицепрезидент на групата за защита на потребителите Обществено знание, каза на Ars. „Това е видът пушек, предназначен да спре Конгресът от приемането на по-ефективно законодателство, като Спирането Законът за лошите роботи приет от Камарата [и висящ в Сената]. Без нищо да принуждава превозвачите да спазват сроковете, няма какво да принуждава превозвачи за надграждане след като robocallers измислят как да надхитрят нови технологични мерки и нищо, от което да не спира превозвачите ходене, ако стане твърде трудно или твърде скъпо, не бих го направил декларирайте „Мисията изпълнена“.

Фелд смята, че един аспект на споразумението може да доведе до реални напредък обаче. Превозвачите обещаха да общуват с държавата адвокати най-общо относно тенденциите в robocall и си сътрудничат разследвания чрез бързи и обстойни отговори на проследяване искания от органите на реда. Всеки превозвач би направил това „от идентифициране на доставчика нагоре, от който заподозреният е незаконен robocall влезе в мрежата си или чрез идентифициране на собствения си клиент, ако разговорът произхожда от неговата мрежа “, се казва в споразумението.

„Истинската стойност е ангажирането на всички държавни агенции, по-специално върху принудителното изпълнение срещу robocallers – каза Feld. – Акцентът върху сътрудничеството с правоприлагащите органи по проследяването на сигнали е ясен знак за това държавните АГ са нетърпеливи да продължат да следват роботи, и това споразумение прави по-вероятно това да се случи “.

Ограничава се до безплатно блокиране

Коалицията на генералните държавни адвокати се ръководи от Север Каролина AG Джош Щайн, който издаде съобщение за печата, в което изтъква своето „лидерство в обединяването на двустранна, публична / частна коалиция от 51 генерални адвокати и 12 телефонни компании. ”

Попитахме офиса на Щайн дали няма санкции или законни прибягвайте, ако превозвачите не спазват принципите за анти-робот. Говорителят на Щайн ни отговори, но не отговори на това въпрос.

Службата на Щайн отговори частично на въпроса ни дали превозвачите могат да отговорят на изискването за „безплатно“ блокиране на robocall, дори ако те продължават да таксуват услугите за блокиране на премиите.

„Като част от споразумението всяка от компаниите се е съгласила осигуряват блокиране на базово ниво безплатно “, каза говорителят на Щайн нас. Говорителят на Щайн обаче не отговори на последващ въпрос в която поискахме определение за „блокиране на базово ниво“. Най- действителното споразумение между превозвачите и държавите никога не определя или дори споменава „блокиране на базово ниво“.

Най-добрите безжични оператори изглежда смятат, че вече са се запознали изискване.

„T-Mobile е лидер в индустрията в борбата срещу роботи и напълно подкрепя и вече се среща с държавните адвокати Общи принципи за анти-Robocall за доставчиците на гласови услуги, “a Говори ни говорителят на T-Mobile.

T-Mobile предлага безплатно блокиране на robocall, но заплаща $ 4 на месец за „Идент. №.“ Платената услуга ви позволява да блокирате обаждания от конкретни обаждащи се или от цели категории “, включително телемаркетите, номера, които са маркирани като неприятности, политически обаждания, обаждания за анкети и други. ”

Допълнителна информация

AT&T’s robocall-blocking expansion won’t block spam callsосвен ако не доплатите допълнително

T-Mobile каза на Ars, че все още таксува допълнително за Name ДОКУМЕНТ ЗА САМОЛИЧНОСТ.

AT&T’s robocall blocking service lets some robocalls throughосвен ако не доплатите допълнително. The free version of AT&T’s Call Protectservice automatically blocks calls that AT&T categorizes as”измама.” AT&T Call Protect also provides warnings for suspected„спам“ обаждания, но им позволява да звънят на телефона ви, освен ако не купите премия версия за $ 4 на месец.

We asked AT&T if it will stop charging for spamблокиране на повиквания, но компанията не предостави отговор. AT&Tказа, че споразумението с държавите “привежда в съответствие с голяма част от това AT&T is already doing to protect our customers against illegalи нежелани обаждания. ”

Когато се свърза с Ars, Verizon отбеляза, че предлага „и безплатно и премиум продукт. “Verizon заяви, че ще има” допълнителни, свързани новини, които ще обявим следващата седмица, “но не казах дали това ще стане включете повече безплатни услуги.

Спринт изглежда не предлага никакво блокиране на безплатни обаждания и то таксува $ 3 на месец за услугата си “Premium Caller ID”. въпреки че Sprint не обеща да предложи безплатно блокиране на обаждания, когато ние се свърза с компанията вчера.

„Днес не съм в състояние да споделям конкретни въпроси, но ние се ангажираме да продължим да предоставяме на нашите клиенти инструменти това ще им помогне да се борят с роботите, “говорител на Sprint каза на Ars. Ако чакащото сливане на Sprint с T-Mobile премина, политиките на компанията вероятно ще се променят, за да отговорят на T-Mobile.

По-добре от „мисли и молитви“

Освен четирите най-добри мобилни оператора, споразумението с държави също включват Bandwidth Inc., CenturyLink, Charter, Comcast, Консолидирани, Frontier, US Cellular, Verizon и Windstream.

Comcast, Charter и Frontier са си партнирали с Nomorobo да предлагаме блокиране на робот-обаждания на домашни телефони без допълнително заплащане. Verizon and AT&T have done the same for their home phoneуслуги. Nomorobo е безплатен за стационарни VoIP така или иначе лесно и за други превозвачи да правят това.

Новото обещание за безплатни инструменти за блокиране на robocall е само „за смартфон мобилни и VoIP жилищни клиенти “, според споразумение с държави. Клиенти с по-стари стационарни линии не са обеща безплатни средства за блокиране.

Като цяло Фелд смята, че споразумението на държавите с превозвачите е “крачка нагоре” от скорошната поръчка на FCC, която даде на превозвачите допълнителен авторитет за блокиране на робот-обаждания, но не изисква оператори да предлагаме нещо безплатно. Фелд нарече гласуването на FCC „мисли и молитви “ред.

Що се отнася до обещанията на държавите, “всичко това са неща, които превозвачите вече са се ангажирали до голяма степен и тези принципи не променяйте практическия проблем с принуждаването на превозвачите да се запазят обещанията им – каза Фелд. – В най-добрия случай това създава по-политически налягане. Това не е нищо, но не е много. ”

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: