Apple стартира услуга програма за адреси Неволи на клавиатурата на MacBook

„Клавиатура Увеличи / Клавиатурата на 2016г Touch Bar MacBook Pro.Andrew Cunningham

Apple публично призна, че превключвателят на пеперудата клавиатури в някои компютри MacBook и MacBook Pro са дали потребителите създават известни проблеми и той стартира нова услуга за ремонт програма, която обещава да отстрани проблеми с тези клавиатури за безплатно, независимо дали потребителят е закупил AppleCare.

Apple казва в публичната си документация за програмата това някои модели на MacBook и MacBook Pro “могат да показват един или повече от следните поведения “:

  • Букви или символи се повтарят неочаквано
  • Не се появяват букви или знаци
  • Ключ / и се чувстват “лепкави” или не отговарят последователно начин

Когато го правят, „Apple или оторизиран доставчик на услуги на Apple ще обслужва приемливи клавиатури MacBook и MacBook Pro, безплатно такса. “Apple също така казва, че потребителите, които преди това са плащали за ремонт може да се свържете с компанията, за да поискате възстановяване.

Допълнителна информация

Доклад: Клавиатурите на Butterfly MacBook Pro изискват по-често, повече скъпи ремонти Трудно е да се каже колко точно е разпространен проблем е бил, но анекдотично познавам множество хора, които имат трябваше да се справя с това. Сблъсках се с този проблем със собствената си 2016 година MacBook Pro също. Успях да го оправя безплатно, защото аз бяха закупили AppleCare; ремонтите можеха иначе да ми струват повече от $ 700 въз основа на разписките, които ми предостави Apple с ремонт.

Миналия месец AppleInsider се сресваше през малък и недостатъчно представителен набор от данни за ремонт на данни, за да стигне до някои предварителни заключения – а именно, че превключвателят на пеперудата е оборудван 2016 MacBook Pro изпита два пъти повече събития за ремонт, свързани към клавиатурата (с изключение на ремонтите на Touch Bar) като MacBook 2015 Плюсове, които имаха по-стария дизайн на chiclet. Предлагат се същите данни че малки ощипвания, направени в дизайна на клавиатурата през 2017 моделите върна честотата на ремонта по-близо до нормалната.

Независимо от това, новата програма за ремонт обхваща 2017 MacBook плюсове, не само моделите от 2016 година. Това е пълният списък с машини Apple казва, че ще обслужва тази нова програма:

  • MacBook (Retina, 12-инчов, началото на 2015 г.)
  • MacBook (Retina, 12-инчов, началото на 2016 г.)
  • MacBook (Retina, 12-инчов, 2017)
  • MacBook Pro (13-инчов, 2016 г., два Thunderbolt 3 порта)
  • MacBook Pro (13-инчов, 2017 г., два Thunderbolt 3 порта)
  • MacBook Pro (13-инчов, 2016 г., Четири Thunderbolt 3 порта)
  • MacBook Pro (13-инчов, 2017, Four Thunderbolt 3 порта)
  • MacBook Pro (15-инчов, 2016 г.)
  • MacBook Pro (15-инчов, 2017 г.)

Тези клавиатури с пеперуди се оказаха разделителни сред потребителите. От положителна страна, Apple вероятно избра новия дизайн преди всичко защото спести място за други компоненти в машините, и някои потребители смятат, че по-бързо въвеждат от други клавиатури заради много плитките, щракащи клавиши. Клавиатурите обаче имат много страстни и гласни възмутители, които казват, че те са ужасни за въвеждане и които също цитират надеждност опасения.

Вярваме, че Apple е по-вероятно да продължи да усъвършенства съществуващ дизайн на клавиатура в бъдещите лаптопи за справяне с възпрепятстващите оплаквания, отколкото да се върнем към по-ранен дизайн. Но в междувременно потребителите могат да получат поне клавиатури, които имат проблеми, поправени безвъзмездно – освен някои от времето им, на Разбира се. Отне доста време, докато тази услуга пристигне като се има предвид обаче колко време потребителите съобщават за проблеми.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: